Настоящая Политика относится к веб-сайту satuu.kg (далее — «Сайт», доска объявлений). Она описывает, какие персональные данные собирает Сайт, как они используются, кому передаются, сколько хранятся и как вы можете их удалить. Используя Сайт, вы соглашаетесь с этой Политикой.

Политика конфиденциальности мобильного приложения Satuu (Android и iOS) — на отдельной странице: satuu.kg/app-privacy.

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами

• Номер телефона — для регистрации и входа по одноразовому коду (основной идентификатор аккаунта; при входе через Google или Apple номер запрашивается перед публикацией первого объявления).
• Данные входа через Google или Apple — если вы выбираете этот способ входа, мы получаем от Google / Apple идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, имя и фото профиля (если они предоставлены). Пароль от вашей учётной записи Google или Apple нам не передаётся.
• Имя и фото профиля (аватар) — если вы их указываете.
• Адрес магазина и ссылка на карту — необязательное поле профиля, которое вы заполняете сами; оно видно другим пользователям.
• Объявления — заголовок, описание, цена, категория, регион/город, характеристики и фотографии товара.
• Сообщения в чате — переписка с другими пользователями, включая отправленные изображения.
• Отзывы, жалобы, избранное — оценки продавцов, жалобы на объявления и сохранённые объявления.

Данные, собираемые автоматически

• Идентификатор устройства — обезличенный ID для показа персональной ленты гостям (без входа).
• Данные активности — время последнего посещения, просмотры объявлений, технические журналы (логи) для безопасности и диагностики.

Мы не собираем точную геолокацию по GPS, контакты телефонной книги и не запрашиваем платёжные (банковские) данные внутри приложения.

2. Как мы используем данные

• Регистрация, вход и защита вашего аккаунта;
• Публикация и показ объявлений, поиск и персональная лента;
• Общение между покупателем и продавцом (чат, уведомления);
• Модерация, борьба со спамом и мошенничеством, рассмотрение жалоб;
• Улучшение и техническая поддержка Сервиса.

3. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, необходимым для работы Сервиса:

• Шлюз отправки кода (Telegram Gateway, nikita.kg / SMSPRO) — для доставки одноразового кода подтверждения на ваш номер;
• Google Sign-In и Sign in with Apple — только если вы сами выбрали такой способ входа (проверка подлинности входа);
• Облачное хранилище (Amazon S3) — для хранения загруженных фотографий;
• Сервис обработки контента (OpenAI) — тексты и фотографии объявлений автоматически проверяются на запрещённый контент, а по вашему желанию — распознаются для автозаполнения объявления по фото; данные передаются без вашего имени и номера телефона и не используются для обучения моделей;
• Хостинг-провайдер — для размещения серверов Сервиса.

Мы не передаём данные рекламным сетям и не используем их для показа персонализированной рекламы третьих лиц.

Также данные могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных государственных органов.

4. Публичность объявлений

Обратите внимание: объявления, имя, фото профиля и рейтинг видны другим пользователям и могут индексироваться поисковыми системами. Не публикуйте в объявлениях данные, которые не хотите раскрывать.

5. Срок хранения и удаление данных

Данные хранятся ровно столько, сколько необходимо для целей из раздела 2 — как правило, пока существует ваш аккаунт. Вы можете удалить аккаунт в любой момент двумя способами:

• в приложении — Профиль → «Удалить аккаунт»; аккаунт удаляется сразу;
• без установки приложения — отправьте запрос по электронной почте. Инструкция и готовое письмо: satuu.kg/delete-account. Запросы обрабатываем в течение 7 рабочих дней, но не позднее 30 дней.

Что происходит с данными после удаления аккаунта:

Если вы не пользуетесь Сервисом, но аккаунт не удаляли, данные продолжают храниться до вашего обращения или удаления аккаунта. Удаление необратимо: восстановить аккаунт, объявления и рейтинг после удаления невозможно.

6. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты: передача данных шифруется (HTTPS/TLS), доступ к базе данных ограничен, вход выполняется по одноразовому коду без хранения пароля. Однако ни один метод передачи и хранения данных не является абсолютно безопасным.

7. Ваши права

• Доступ и исправление — вы можете просматривать и редактировать данные профиля и объявлений;
• Удаление аккаунта и данных — любым из трёх способов, указанных в разделе 5;
• Получение копии данных — по запросу на наш e-mail мы предоставим копию хранящихся о вас данных в течение 30 дней;
• Обращение и жалоба — по любым вопросам о данных пишите на azamatamerika2@gmail.com.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы удалим их.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Существенные изменения будут отражены на этой странице с новой датой обновления.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности: azamatamerika2@gmail.com