Удаление аккаунта и данных — Satuu

Приложение: Satuu (Google Play: com.satuu.kg) · Последнее обновление: 1 августа 2026 г.

Издатель приложения и оператор данных: Nurai Solutions, Кыргызская Республика.
Контакт: nuraisolutions@gmail.com (также azamatamerika2@gmail.com)
Политика конфиденциальности: приложения · сайта

Вы можете удалить свой аккаунт Satuu и связанные с ним персональные данные в любой момент. Устанавливать приложение для этого не требуется — достаточно отправить запрос по электронной почте.

Способ 1. Запрос по электронной почте (без приложения)

Нажмите кнопку ниже — откроется письмо с готовым текстом. Укажите в нём номер телефона (или e-mail), на который зарегистрирован аккаунт, и отправьте письмо. Мы проверим, что запрос отправлен владельцем аккаунта, удалим аккаунт и ответим вам подтверждением.

Отправить запрос на удаление

Если кнопка не работает, напишите вручную на nuraisolutions@gmail.com с темой «Удаление аккаунта Satuu» и укажите номер телефона аккаунта.

Срок обработки: до 7 рабочих дней, но не позднее 30 дней с момента получения запроса.

Способ 2. В приложении (моментально)

  1. Откройте приложение Satuu → вкладка «Профиль»;
  2. прокрутите вниз до пункта «Удалить аккаунт»;
  3. подтвердите удаление во всплывающем окне.

Аккаунт удаляется сразу, дополнительное подтверждение не требуется.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта удаляются все связанные с ним данные: профиль (номер телефона, имя, e-mail, фото), ваши объявления вместе с фотографиями, избранное и история просмотров. Объявления сразу снимаются с публикации и больше не видны ни другим пользователям, ни поисковым системам. Сообщения, которые вы отправляли в чатах, остаются у собеседника, но уже без вашего имени и фото. Технические журналы хранятся обезличенно не дольше 90 дней.

Удаление необратимо: восстановить аккаунт, объявления и рейтинг после удаления невозможно. Зарегистрироваться заново с тем же номером можно — это будет новый пустой аккаунт.

Аккаунтту жана маалыматты өчүрүү — Satuu

Тиркеме: Satuu (Google Play: com.satuu.kg) · Акыркы жаңыртуу: 2026-жылдын 1-августу

Тиркеменин басып чыгаруучусу жана маалымат оператору: Nurai Solutions, Кыргыз Республикасы.
Байланыш: nuraisolutions@gmail.com (ошондой эле azamatamerika2@gmail.com)
Купуялык саясаты: тиркеменин · сайттын

Satuu аккаунтуңузду жана ага байланышкан жеке маалыматтарды каалаган убакта өчүрө аласыз. Бул үчүн тиркемени орнотуунун кажети жок — электрондук почта аркылуу суроо жиберүү жетиштүү.

1-жол. Электрондук почта аркылуу суроо (тиркемесиз)

Төмөнкү баскычты басыңыз — даяр тексти менен кат ачылат. Анда аккаунт катталган телефон номерин (же e-mail'ди) жазып, катты жөнөтүңүз. Биз суроо аккаунттун ээсинен келгенин текшерип, аккаунтту өчүрөбүз жана ырастоо катын жиберебиз.

Өчүрүү суроосун жиберүү

Баскыч иштебесе, nuraisolutions@gmail.com дарегине «Satuu аккаунтту өчүрүү» темасында кол менен жазып, аккаунттун телефон номерин көрсөтүңүз.

Аткаруу мөөнөтү: 7 жумуш күнгө чейин, бирок суроо келгенден тартып эң кечи 30 күндө.

2-жол. Тиркеменин ичинде (ошол замат)

  1. Satuu тиркемесин ачыңыз → «Профиль» бөлүмү;
  2. ылдый жылдырып «Аккаунтту өчүрүү» пунктун табыңыз;
  3. чыккан терезеде ырастаңыз.

Аккаунт ошол замат өчүрүлөт, кошумча ырастоо талап кылынбайт.

Кандай маалымат өчүрүлөт

Аккаунт өчүрүлгөндө ага байланышкан бардык маалымат өчүрүлөт: профиль (телефон номери, аты, e-mail, сүрөт), жарнактарыңыз сүрөттөрү менен, тандалмалар жана көрүү тарыхы. Жарнактар ошол замат жарыялоодон алынат, башка колдонуучуларга да, издөө системаларына да көрүнбөйт. Чатта жиберген билдирүүлөрүңүз маектешиңизде калат, бирок атыңыз жана сүрөтүңүз көрүнбөйт. Техникалык журналдар жеке маалыматсыз түрдө 90 күндөн ашык сакталбайт.

Өчүрүү кайтарылгыс: аккаунтту, жарнактарды жана рейтингди калыбына келтирүү мүмкүн эмес. Ошол эле номер менен кайра катталсаңыз болот — бул жаңы, бош аккаунт болот.

Delete your account and data — Satuu

App: Satuu (Google Play: com.satuu.kg) · Last updated: 1 August 2026

App publisher and data controller: Nurai Solutions, Kyrgyz Republic.
Contact: nuraisolutions@gmail.com (also azamatamerika2@gmail.com)
Privacy Policy: app · website

You can delete your Satuu account and the personal data linked to it at any time. Installing the app is not required — simply send us a deletion request by e-mail.

Option 1. Request by e-mail (no app needed)

Press the button below — an e-mail with a ready-made text will open. State the phone number (or e-mail address) your account is registered with and send it. We verify that the request comes from the account owner, delete the account and reply with a confirmation.

Send a deletion request

If the button does not work, write manually to nuraisolutions@gmail.com with the subject “Satuu account deletion” and include the phone number of the account.

Processing time: up to 7 business days, and no later than 30 days from receipt of the request.

Option 2. Inside the app (instant)

  1. Open the Satuu app → Profile tab;
  2. scroll down to Delete account;
  3. confirm in the dialog.

The account is deleted immediately, no further confirmation is required.

What is deleted

When the account is deleted, all data linked to it is removed: your profile (phone number, name, e-mail, photo), your listings together with their photos, favourites and view history. Listings are unpublished immediately and are no longer visible to other users or to search engines. Messages you sent in chats stay in the other party’s conversation, but without your name or photo. Technical logs are kept in anonymised form for no longer than 90 days.

Deletion is irreversible: the account, listings and rating cannot be restored. You may register again with the same number — it will be a new, empty account.